Heartprojectltd furnizează servicii de inginerie hardware, robotică avansată și automatizare B2B pentru depozite corporative. Sistemul H.E.A.R.T. este livrat ca soluție integrată, incluzând echipamente, software de control și suport tehnic. Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor juridice.

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete la încheierea contractului, să asigure accesul echipei tehnice la infrastructura proprie și să respecte instrucțiunile de operare ale sistemului. Orice modificare neautorizată a echipamentelor atrage răspunderea utilizatorului.

Heartprojectltd se angajează să livreze sistemele conform specificațiilor tehnice agreate, să asigure mentenanța corectivă în termen de 48 de ore de la notificare și să ofere actualizări de securitate pe durata contractului. Garanția acoperă defectele de fabricație pentru o perioadă de 12 luni de la instalare.

Heartprojectltd nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de date sau întreruperi cauzate de forța majoră, utilizarea necorespunzătoare a sistemului sau intervenții neautorizate. Răspunderea totală a furnizorului este limitată la valoarea contractului încheiat pentru serviciul respectiv.

Datele colectate în timpul furnizării serviciilor sunt tratate conform politicii de confidențialitate disponibile pe site. Heartprojectltd implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea informațiilor, inclusiv criptare și control al accesului. Utilizatorul este responsabil pentru securitatea propriilor credențiale.

Contractul se încheie pe o perioadă determinată, conform ofertei acceptate. Orice parte poate denunța contractul cu un preaviz de 30 de zile, în scris. În cazul încălcării grave a obligațiilor, partea lezată poate rezilia contractul de îndată, fără preaviz.

Heartprojectltd își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții, cu notificarea utilizatorilor cu 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor termeni. Versiunea actualizată este publicată pe această pagină.

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, competența revine instanțelor din România. Pentru întrebări legale, contactați-ne la adresa de email info@heartprojectltd.com.